तक्रारींसाठी ‘181’ हेल्पलाईन सुरू
मुंबई: मुख्यमंत्री माझी लाडकी बहीण योजनेतील लाभार्थी महिलांसाठी राज्य सरकारने मोठा दिलासा दिला आहे. योजनेशी संबंधित तक्रारी, शंका तसेच e-KYC मधील त्रुटी दूर करण्यासाठी महिला व बालविकास मंत्री आदिती तटकरे यांनी ‘181’ हा विशेष हेल्पलाईन क्रमांक जाहीर केला आहे.
एका कॉलवर तोडगा
e-KYC करताना झालेल्या चुका
तांत्रिक कारणांमुळे थांबलेले हप्ते
अर्जातील त्रुटी
यासाठी महिलांना आता कार्यालयांचे फेरे मारण्याची गरज नाही. थेट 181 वर संपर्क साधता येईल.
प्रशिक्षित कर्मचारी
हेल्पलाईनवर येणाऱ्या कॉल्सना उत्तर देण्यासाठी विशेष प्रशिक्षण दिलेले कॉल ऑपरेटर्स उपलब्ध असणार आहेत.
अंगणवाडी सेविकांमार्फत पडताळणी
e-KYC करताना चुकीचा पर्याय निवडलेल्या महिलांची अंगणवाडी सेविकांकडून घरोघरी प्रत्यक्ष पडताळणी केली जाणार आहे.
नेमकी अडचण काय होती?
३१ डिसेंबर २०२५ पर्यंत e-KYC करणे बंधनकारक होते. मात्र तांत्रिक अडचणींमुळे अनेक महिलांचे हप्ते थांबले, यामुळे विशेषतः विदर्भातील काही जिल्ह्यांमध्ये नाराजी व्यक्त करण्यात आली होती.
प्रलंबित हप्त्यांबाबत दिलासा
नोव्हेंबर व डिसेंबर २०२५ चे थकीत हप्ते जानेवारीच्या पहिल्या दोन आठवड्यांत वितरित करण्यात आले आहेत.
योजना का महत्त्वाची?
महिलांचे आर्थिक सक्षमीकरण
आरोग्य व पोषणात सुधारणा
DBT द्वारे थेट आर्थिक मदत
